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配送时间和范围

配送查询及费用

一.配送查询

亲爱的顾客,您在幸福之舟订购商品后可以查询您商品的配送状态

1.在"我的幸福之舟—商城订单"点击“详情”可实时查看订单进度。

 

2.在商城订单里可以查询到快递跟踪情况

 

3.订单在发货时您将会收到一封通知邮件或短信,其中有您的订单号、送货单号及配送公司信息。 

 

4.配送常见问题:

Q:订单显示配送中,一直未收到货怎么办?

A:建议您可根据订单中提供的(快递单号信息)直接网上查询确认订单的进度。

Q:如订单显示配送成功,可一直未收到货怎么办?

A:建议您可先联系配送公司确认,如配送公司表示确实已送货成功,但实际您本人未收到(且无找人代收),您可联系幸福之舟客服协助处理


二、配送范围时间和费用  

有库存的商品,工作日的16:00前下单并付款,保证当天发货,16:00后下单并付款则次日发货;周末和国定节假日恕不发货,敬请谅解!暂无库存的商品,请和客服确认到货和发货时间。

    

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